Per diversi motivi può capitare che un conto scommesse non sia più utilizzato per un certo periodo di tempo e in tal caso può essere chiuso da parte del bookmaker per inattività.
Le ragioni principali possono essere il mancato utilizzo del conto di gioco per un lungo periodo, per la precisione 12 mesi, oppure il mancato completamento della registrazione con l’invio del documento di riconoscimento.
I siti di scommesse inviano l’email all’utente prima della chiusura del conto di gioco, ma può capitare che per diversi motivi questo non avvenga. Ad esempio email finita nello spam o casella di posta piena.
Come riaprire un conto di gioco chiuso per inattività
Qualora il conto di gioco sia stato chiuso per inattività, è sufficiente registrarsi di nuovo poiché l’utenza è stata rimossa del tutto. Basta seguire questa procedura:
- Registrarsi di nuovo al sito:
- Inviare il documento di riconoscimento
Il gioco è fatto, molto semplice.
Possibile messaggio di errore
Qualora durante la registrazione compaia il messaggio di errore “L’accesso al conto è stato negato. Il conto è stato chiuso. Per eventuali domande, contattaci.” la chiusura potrebbe essere stata effettuata per ragioni diverse. In tal caso basta contattare l’assistenza clienti per chiedere lo sblocco e poi ripetere la registrazione.
Conti di gioco chiusi per autoesclusione
C’è poi un caso diverso, ma che alcuni utenti pensano, erroneamente, sia simile. Stiamo parlando del caso dell’Autoesclusione. Con questa operazione l’utente chiede di bloccare il conto di gioco per un periodo di almeno 6 mesi, pertanto non è possibile rigiocare prima di questo periodo. Non solo, una volta passati i sei mesi è necessario contattare l’assistenza per il ripristino. Quindi il blocco è di almeno 6 mesi e comunque fino a che non c’è una richiesta esplicita dell’utente.
Bookmaker Betting Exchange
Per maggiori informazioni su come aprire un conto di gioco betting exchange fare clic sui collegamenti di seguito:Riservato ai maggiorenni. I siti indicati sono autorizzati dallo Stato italiano. Giocare con moderazione, il gioco può creare dipendenza.
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