Dopo questi primi mesi di betting exchange abbiamo avuto modo di fare un bilancio e l’unica nota non positiva è stato il verificarsi della sospensione del mercato nella modalità live, si tratta di un vecchio difetto presente anche sui siti .com. Cerchiamo di fare un’analisi di cosa è successo e come è possibile evitare questi problemi.
Esempio
Iniziamo con il dire che quando parliamo di mercato sospeso non intendiamo quello che si verifica normalmente in caso ad esempio di un goal e nemmeno quello che si ha nell’intervallo compreso tra l’orario di inizio previsto e quello effettivo di un match, bensì un blocco inaspettato per cui si ha un stop del mercato che non permette di chiudere il trading.
Ad esempio nel match di oggi tra Bautista Agut e Garcia Lopez su Betfair si è avuto il blocco del mercato durante il live ed è comparsa una situazione simile alla schermata riportata di seguito.
In questo caso caso non è stato possibile più per i trader betting exchange puntare o bancare scommesse. Sono rimaste valide le scommesse aperte e non è stato possibile modificare il proprio trading o ad esempio effettuare il cash out.
Quando succede
Il problema del mercato sospeso è dovuto ad un cattivo funzionamento del sistema ed è in genere dovuto ad eventi eccezionali come ad esempio infortunio di un giocatore nel tennis o interruzione per pioggia. In pochissimi casi eccezionali alla ripresa del gioco le quote rimangono bloccate come mostrato in precedenza.
Casistiche limitate
Per fortuna questo tipo di inconveniente non si ha sempre e in maniera sistematica, anzi ci sono stati molti match di tennis dove c’è stata la sospensione momentanea per infortunio su cui è stato possibile puntare e bancare benissimo alla ripresa del match. Stesso discorso per le situazioni del meteo, dopo la pioggia il betting exchange riprende regolarmente a funzionare nella normalità dei casi.
I casi verificati di blocco sono molto limitati, al momento ci sono arrivate dall’inizio del betting exchange in Italia circa 10 segnalazioni di mercati sospesi e non ripresi. Di queste circa il 50% sono state sul tennis e le altre si sono verificate su partite di calcio. Sul totale degli eventi disputati sino ad oggi possiamo stimare una percentuale intorno allo 0,1% di partite che hanno presentato questo problema, quindi un numero molto esiguo.
Cosa prevedono i T&C
I termini e condizioni (T&C) non prevedono il rimborso delle giocate in questi casi, quindi sono considerate le scommesse valide fino a quel momento. A volte possono essere positive e a volte negative.
Infatti i T&C indicano nel paragrafo “Limitazione di responsabilità”:
“Fermo restando quanto disposto nel contratto di gioco, nel par. 5.13, non possiamo essere ritenuti responsabili di perdite, danni, malfunzionamenti o errori causati da interruzioni del sistema o da una trasmissione dati difettosa, ritardata, interrotta, manipolata o impropria o per cause di forza maggiore.
Non ci assumiamo responsabilità riguardo all’esattezza, completezza e attualità dei servizi di informazione. Non siamo responsabili di danni di alcun tipo derivanti da un uso improprio o illecito. L’utente è consapevole che utilizzando i nostri servizi può perdere denaro per le scommesse piazzate e accettate e si dichiara pienamente responsabile per qualsiasi perdita.”
Inviare segnalazione
Malgrado non sia previsto il rimborso il nostro consiglio è quello di contattare sempre l’assistenza, nel caso in cui il bookmaker utilizzato sia Betfair qui trovate come contattarla. Farsi sentire è sempre utile.
Come evitare il problema
Come abbiamo detto la frequenza di queste casistiche è molto rara comunque sia possiamo dare alcuni consigli per cercare di evitare il problema del mercato sospeso inaspettatamente.
Prima di tutto assicurarsi che un match andrà live con questa procedura.
Se si decide di fare un trading live, si consiglia di attendere l’inizio della partita, infatti il problema del mercato sospeso è dato in genere subito. Se si è scommesso prematch non si ha infatti modo di coprirsi, attendendo il live invece si eviterà alla radice il problema.
Scegliere di scommettere sui campionati più importanti, soprattutto nel calcio il problema si è presentato in partite non di cartello e di serie minori come ad esempio il campionato giapponese.
Cercare di tenere sempre il più possibile una scommessa live con il risultato che si ritiene più vicino al pronostico. In questo modo anche se ci sarà un blocco la nostra scommessa potrà essere vincente comunque.
Sappiamo che esistono delle strategie di trading che partono da un pronostico contrario a quello previsto, ad esempio se decidiamo di puntare lo 0-0 probabilmente lo facciamo per poi chiudere il trading live ma se si vuole evitare il problema questa è la migliore soluzione.
Realizzare sempre giocate che impegnano solo una minima parte del nostro saldo, una buona gestione del denaro è uno dei fattori di successi.
Conclusioni
Il mercato sospeso e non riaperto nella modalità live è sicuramente una pecca del betting exchange, presente anche sui .com e che crediamo debba essere risolto. Per questo motivo continueremo a sollecitare gli operatori del settore, va detto comunque che si tratta di casi molto limitati e che nel nostro quotidiano non impatta assolutamente sul nostro modo di giocare.
Bookmaker Betting Exchange
Per maggiori informazioni su come aprire un conto di gioco betting exchange fare clic sui collegamenti di seguito:Riservato ai maggiorenni. I siti indicati sono autorizzati dallo Stato italiano. Giocare con moderazione, il gioco può creare dipendenza.
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